我記得在二十年前，十幾歲的我看完了宮崎駿的神作《神隱少女》（千と千尋の神隠し）後，問了我爸一個問題：「為什麼有那麼多人願意幫女主角？」
我爸那時回答我：「因為她很善良又努力，幫她的人都看得出來。」當時年輕的我並不明白我爸這句話是什麼意思，只膚淺地覺得反正就是主角威能吧，劇情當然要安排女主角突破重重難關啊，不然誰要看？
不過，在二十年後的今天，經過了一些人生的歷練，我總算有點理解那個「善良又努力」是多麼珍貴的特質，尤其是當人處在困境的時候，更是難得（如果你曾經人生卡關過，應該會明白我的意思）。
簡單來說，要讓別人在你需要時幫你，成為你的貴人，或是我們在職場上俗稱的建立人脈，「善良」和「努力」是兩個必須具備的特質。
你可能會說，善良在職場上有個屁用，職場上不就是要勾心鬥角，爾虞我詐？你會這樣想，可能是把善良連結到了「人善被人欺」上頭；但是善良並不代表無知好騙，有底線和智慧的善良才有意義。
相信大家應該都聽過「善有善報，惡有惡報」這句話，應用到職場上就是一種「魚幫水，水幫魚」的關係，今天你希望別人幫你，對方也會掂量掂量你可以提供什麼價值或利益給他，沒有人會希望自己只是單純被利用。
人脈的關鍵並不在你透過什麼管道結交了誰，而是你可以提供對方什麼價值，讓他認為你值得來往。
也就是說，「釋出善意和對方互利互惠」才是一段人際關係的根本。那什麼是底線和智慧呢？底線指的是雖然你要提供對方利益，但不是任憑他予取予求；而智慧則是你要了解對方，提供他真正需要的，而不是你自以為的需求，同時也要顧及雙方關係的平衡。
例如有人跟你明明不熟卻藉故套交情，要你免費幫他翻譯，你認為該接受嗎？
又例如你在審校譯稿的時候，拿到一份別人譯的爛譯稿，自以為好心不想說破這份稿子應該全部重新翻譯，硬著頭皮就只是校稿小修，但是後來產品上市被人罵翻，還要花更多成本下架回收或更新版本，你覺得找你審校的人會感謝你，還是怪你辦事不力？
上述這兩個舉例的問題，牽涉到的就是底線和智慧，你該幫到什麼地步，怎麼幫才是對方想要的，是我們在建立人脈時必須思考的重點。
那麼努力是什麼？埋頭苦幹就好了嗎？當然不是。如果你完全不管別人的需求是什麼，最後的結果很可能是「努力做白工」，覺得自己懷才不遇，都沒人看到自己的努力。
你可能聽過「選擇比努力更重要」這句話，然而事實上，對大部分的平凡人來說，不努力，你連選擇的機會都沒有，「努力才是選擇的基礎」。
例如以翻譯來說，基礎中的基礎就是正確理解原文，並譯出通順流暢的譯文。你可以想想，如果你要幫人介紹譯者，是不是至少會希望找一個能夠達到這種基本要求，翻譯不要出差錯，努力在截稿日交差的人呢？
然而現實生活中，我們卻不時會遇到，連這種基礎工作都做不好的人，甚至連累了團隊中其他努力的人要幫他擦屁股。這樣的人不用想也知道，是很難累積什麼人脈的（當然各領域的翻譯還有其他必備的基本功，這裡就不多談了）。
如果你能夠把握每次結識別人的機會，盡力展現你的互惠善意與努力的成果，人脈也會隨著你打造的口碑一點一滴地累積起來。
別怕現在的你沒有人脈，重要的是你能不能讓自己「在未來」有人脈，並期許也許在未來的某一天，自己也能成為別人生命中的貴人。
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